Política de entrega
Para onde entregamos, como o frete é calculado e como acompanhar o pedido.
Área de entrega
Entregamos em todo o Brasil, por Correios e transportadoras parceiras.
Frete e prazo
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados pelo CEP no checkout, antes do pagamento, e você escolhe a opção que preferir.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos por Pix costumam ser confirmados em minutos; por cartão, após a aprovação da operadora.
Rastreio
Quando o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Ele também aparece na página do seu pedido.
Problemas na entrega
Se o pedido atrasar, for extraviado ou chegar danificado, fale com a gente pelo e-mail contato@azpetshop.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94009-1284 (Segunda a sexta, das 8h às 17h). Resolvemos com a transportadora e, se necessário, reenviamos o produto ou devolvemos o valor.